做专业有担当的小拇指人,将100%点检进行到底

主动保障,安心开车

要给车主营造更安全的驾驶环境

点检,必不可少


关于此项服务的执行者——快修技师

他们,是如何看待的呢?

NO.999浙江省杭州市萧山区金一路连锁中心刘文奇

image.png

为什么要点检?

点检就是给车主检查车辆状况,就是发现问题的过程,把安全隐患提前检测出来。


点检有什么好处?
点检是小拇指的增值服务,把影响安全的毛病检测出来及时处理;那些不影响安全行车的问题,告知客户,让客户感受小拇指的专业服务态度。


100%点检如何实现?

机修车间的车肯定是能做到100%点检的,美容洗车工位的车,会挑影响行车安全的重点项目点检。



NO.777浙江省杭州市江干区五福路连锁中心张义仁

image.png

为什么要点检?

点检是我们对车主负责任的一个表现。


点检有什么好处?
很直接的来说是对车主有好处,万一车主要跑高速,我们没有做好预防,车子坏在高速上怎么办?还有就是现在马上进入夏天了,我们除了对安全件(如轮胎、刹车片)等检查外,还会去看下空调状况,给车主养护建议。


100%点检如何实现?

机修保养100%点检是没问题的;为车主负责,我们会率先把点检的重点给客户解释清楚,让客户也心中有数。



NO.818四川省绵阳市江油市五建司连锁中心曾斯明
image.png

为什么要点检?

点检是为了规避风险,提升客户满意度。


点检有什么好处?
咱们油漆车辆点检,车主就知道咱们小拇指能做快修了,变相的也宣传了咱们的快修业务。最重要的还是让车主安心开车。


100%点检如何实现?

客户在门店等候期间,就能享受小拇指额外的点检服务,我们会根据在门店的时间长短,来做重点项目。并且有专门的人来负责点检项目,做到100%点检基本没问题。



NO.1202四川南充阆中连锁中心杨旭
image.png

为什么要点检?

点检肯定是有必要的,因为这个能让车主感觉我们跟其他地方不一样的服务。第二是对客户的车辆安全负责。


点检有什么好处?

全面检查可以让车主清楚车况,下次到店来做保养心中有数。


100%点检如何实现?

车主能理解我们点检是为他们的车辆安全着想。



NO.917广东省佛山市南海区钱柜广场连锁中心朱文龙
image.png

为什么要点检?

点检肯定是门店的一种服务,也是对车主的安全负责。


点检有什么好处?
对车主的好处,就是在门店里点检了,至少出远门的时候不会有后顾之忧。


100%点检如何实现?

门店洗车用户比较多时,就要挑选检查刹车、轮胎等,简单、快速的为用户做点检。就算因为价格因素客户不想在门店做,也要做好提醒工作。

点检就像体检中心一样,为车主提供车况检查服务,是快修技师的责任,是小拇指快修店对技师的基本要求,是小拇指人对车主和社会负责任的做法。


将点检进行到底

做专业有担当的技师!


重点提示

本周学习机学习重点

广告频道:新增2个通伊欧轮胎海报 

培训频道:

1、【价值观】点检基础知识,考试100学分;

2、点检优秀技师分享(一) 

学习截止时间:4月8日(周一)中午12:00,请注意及时学习哦~


4月特训营预告

4月8日-杭州,第92期SE特训营开营

4月11日-杭州,店长特训营开营

4月17日-佛山,第93期SE特训营开营

4月16日-佛山,快修技师特训营开营

4月23日-重庆,第95期SE特训营开营

更有轮胎、刹车片产品优势、销售方法培训及实操演练~

赶快报名参加吧?。?!