NO.505山东省德州市经济开发区天衡东路连锁中心

加盟时间:2010-12-30

ZOOMM系列机油,在小拇指门店里可以算是明星产品了。凭借着出色的效果、实惠的价格、过硬的质量让许多车主纷纷选择使用。

山东德州经济开发区有家小拇指,ZOOMM机油的渗透率从之前的20%一路飙升到90%,在3月份门店ZOOMM机油卖出了60单。

想知道它有什么特殊的

ZOOMM机油推广技巧?

让店长尚磊来告诉你!

从20%到90%,他要求SA做到这两点

“一般吧,还有很大上升空间呢?!彼灯鹱约好诺甑囊导?,尚磊显得格外谦虚。对于一家开了快8年的老店来说,每次改变,都是和自己的“传统”作斗争。

来到德州小拇指两年多的尚磊很有经验,“门店的技师和SA,刚开始的时候对ZOOMM机油其实都是不太了解的,也因此没有什么信心,机油渗透率大概在20%左右吧?!鄙欣诨匾淦餤OOMM系列机油刚刚面市时候的光景,还记忆犹新,不光是门店员工,当时德州小拇指的业主对于这个陌生的品牌,也有点没信心。

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“我说这样不行,你给客户推荐的时候没有信心,客户能够看的出来的?!彼诖笄砜团嘌祷岬氖焙?,拉着店里的技师和SA一起去学习,就是为了让他们了解清楚这系列机油的质量和优势?;乩春?,他要求SA在给车主推荐的时候,眼神必须100坚定、语气也必须100%坚定,坚定什么呢?

——ZOOMM系列机油绝对是个双高能产品。

这个策略在当月立即生效,让机油渗透率飙升到50%以上。

“ZOOMM系列机油,小拇指全国800多家门店都在用,有总部品牌给背书的?!痹谒昀锏脑惫ぜ佑痛蚱?,也常常给自己的客户推荐,“市面上好的机油不少,但是难免有假货,ZOOMM系列机油在小拇指全国门店使用,品质有保障?!?/p>

在他看来,SA和技师100%的信心,能够感染客户,让客户选择相信,“除了各种激励政策,还是要督促SA的?!弊羁?,他让每个SA在车主要做保养的时候,必须首推ZOOMM机油,让车主能切身体会到小拇指对此款机油的认同,如果有一单没有使用ZOOMM机油的,都要向他说明情况。

数招齐下,让德州小拇指ZOOMM机油场面一下子打开了

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4月目标80单,是起点不是终点

之前说过,德州小拇指在3月卖出了60单机油,而4月,尚磊给门店定的目标是80单,到今天,已经完成了54单,可以说达成目标十拿九稳了?!跋衷诳诒вσ丫鹄戳?,车主的接受度越来越高,门店里的SA和技师现在的信心爆棚了?!?/p>

 都知道,小拇指推出“双高能产品”后,目的是让车主、门店双双收益,检验客户关系,还提升SA的服务能力

“机油对门店快修的转化是很有帮助的,门店在我刚开始接手的时候,业绩才五六万,配合着ZOOMM机油和其他的保障系统,业绩现在基本稳定在20多万了?!?/p>

“门店现在提升的空间还有很多,比如‘五大管家保障系统’,门店实际销售就一般?!鄙欣诤芴钩系厮?,目前门店的重心还是放在机油上,“因为我自己都在摸索阶段,还是要等自己摸透了再和门店小伙伴说沟通,才能像推广机油一样打开局面?!?/p>

有了ZOOMM机油的案例,下一步,尚磊充满信心。而在5月的门店计划中,尚磊准备定下的目标是100单ZOOMM机油,让我们拭目以待!