NO.877湖北省孝感市孝南区熊咀一路连锁中心

加盟时间:2013-01-01

2015年度小拇指加盟商大会上,湖北孝感小拇指荣获金勾奖,业主夏杰作为优秀加盟商代表上台发言。

他是别人眼中的“傻子”

接到总部的通知,我一直在想,面对在座全国优秀门店,我们有什么可以拿出来与大家分享,我们做得还远远不够?;叵肟等甓嗬?,我们唯一做到的,可能就是够“傻”吧,为什么这么说?

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记得当初开业的时候,开修理厂的朋友就说:我们什么都做,还做案子,撑下去都不容易,你个学画画的,只做个油漆,还花那么多钱去加盟。你傻吧!
有一次,我爸教训我:孩子,再别学着傻,老送人去培训,给别人做嫁衣。
保险公司的哥们说我:你傻不傻呀!只跟我们人保一家合作,多周旋几家好谈手续费撒!
也听到过曾经的伙计们议论:没见过这傻的老板,什么都从公司进货,第二台烤房还在公司拿。
还有伙伴问我:老夏,你双升吗?小拇指就油漆牛B,双升就是变着法儿跟咱们收钱,你跟着升个啥?你不是傻吗?

还记得当初是郑玉兰郑部长招我进小拇指,她说:她招商是要挑选加盟商的,问我为什么要加盟小拇指?
我说:因为小拇指的服务力量远远大于他的销售力量,因为我觉得他经营的是诚信。
事实证明,我选对了,回头看当初考察过的其他品牌,现在还有几家活着?

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用诚信获得别人认可

当今,产品服务泛滥,快餐文化、暴富心理肆虐,营销手段翻着花样轮番轰炸,人与人相处,首先要解决的是信任问题。

与店里小伙伴们沟通,举得最多的例子就是远光灯。对面来一百台车,咱主动变光,换来五十台车的变光,咱赌气照死他,别人也会赌气照死你。结果是咱主动咱就赚了。

通常,大家都是先给钱,再做事,给多少钱做多少事。在我看来,我们先付出,先做事,把事情做到位,似忽更能显得与众不同,而且收获信任。

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这里有几个真实故事分享:

开业第一个月油漆3万,两年油漆做到13万,双升后现在48万左右,还是只做私家车,不做案子,问我那朋友,年初转行了。

在小拇指三年,送技师与SA培训近20人,大部分在系统内,出去后也有回来的。最起码没一个说小拇指不好的。最近应聘了个技师说认识其中一位伙伴,他问了下,人家说:老板人不坏!

有个客户,去了隔壁问:是小拇指吗?别人回答:是的。修了后脱皮、开裂、色差大,找到我们小拇指要质保。店长二话不说,返工!后来,客户自己弄清楚,加了两个面,隔两天又过来买保单,还逢人就说小拇指好!

春节期间,一个北京客户返乡过年,遇了点事故,人保送过来后,人家不知道小拇指。修完回京,去4S检测,说修得不错,正品件,就一个翼子板内衬裂了没换??赡艿笔碧κ韬?,我们与查勘员都没发现。放下电话后,第一时间联系总部,总部联系北京丰台小拇指进货预约客户到店更换,在此特别感谢素未蒙面的北京加盟商伙伴,谢谢!后来回访客户他感动得要哭!

并且春节期间,我们免费施救30余次,最远来回200多公里,还有的是外地车路过孝感电瓶没电了,路人给了咱门店的营业电话。

成功没有捷径,踏实是硬道理

加入小拇指,店没还开就拿了代理,至今100%在公司进货,公司说要双升咱就跟着干。我的想法很傻很简单:即然加入了小拇指,就应该全力去干好,别把自己当外人,公司赚钱了才能更好的为加盟商服务,才能去为我们试错找方法,如果咱又花心思自己去找捷径,你干嘛当初选择加盟。

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最后,拿张丙丰张部长分享给我们SA的一段话与大家共勉:销售不是让我们降低身份去取悦顾客,而是要像朋友一样给予合理的建议。 

生活的格调在于你的品味,产品的质量在于你的选择!

只选对的,时间会证明你的理性和远瞻!

好贵,没错!因为好,所以贵!产品贵在品质,人贵在品味,生意贵在没有欺骗!做一单生意交一个朋友,贵在真诚。

好了,以上就是我的一点愚见,谢谢大家!