平均每天3位预约客户,这位小拇指店SE能做...2020-05-07
“没有预约,就没有SE”,在小拇指的服务理念里,预约率是门店重要的过程管理指标。配合点检结果,预约不仅仅是小拇指对SE的基本要求,更是门店核心能力的一种表现。今天山东省潍坊市奎文区樱...
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6年快修转型,小拇指客户满意度达94%2020-04-30
近期,小拇指嘛雀呼叫中心统计了2019年回访情况,数据显示小拇指嘛雀呼叫在2019年共回访135259名车主,其中有效回访82239客,满意客户77350客,满意度占比达94%。据 ...
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大环境越严苛,小拇指门店越应守住底线安全生...2020-04-18
4月20日郑州市天荣汽配城大火,殃及100多家商户,初步调查的起火物质也为轮胎、汽车配件等。数据显示,自2013年起来,天荣汽配城先后发生8起火灾事故,最近一次发生在去年12月。4月...
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