汽车后市场打假无止境,终端门店如何避免被殃及?

汽车行业一直是消费者维权的重灾区。历年来,3·15晚会在曝光汽车行业的侵权和造假问题上,从未缺席?;?、玻璃水、机油滤芯,甚至是对驾驶安全非常关键的刹车片,都可能被造假。

市面上80%的机油都是假货?

3月14日,广西来宾警方公布:成功侦破了“10.17”假冒品牌车用机油案,全链条摧毁了跨省的特大犯罪链条,涉案金额达22亿元。这是近年来车用机油领域最大造假案件,假品牌、假销售网络、假宣传,一切都是假的。
据中消协发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》,投诉排名第一的汽车及零部件类投诉案例达到34,335件,同比去年激增25.1%。
而汽车后市场假货最多的就是机油,并且市面上认知度高的机油品牌造假概率更大,甚至有厂商称市面上80%的机油都是假货。为什么假机油和假配件屡禁不止?通俗点说,都是为了利益。利益驱使,打假无止境。咱小老百姓辛辛苦苦开一个汽修店,或许多年口碑会毁在假机油上。
真假产品难辨,修理厂腹背受压
修理厂在售假环节,永远不能独善其身。
互联网时代是物质极为丰富的时代,是一个消费的时代,消费者更加看重商品的样式和形象,更注重商品所带来的差异感和符号价值,品牌意识的增强,无形中给汽修行业假货盛行提供了温床。新客到店,询问用什么机油,回答肯定是三大品牌机油,因为品牌的概念已经深入消费者心中。但是公开透明的价格信息,哪里还有高溢价呢,更别说还有假货搅局。
此时我们能否寄希望于品牌方打假呢?放心,假货不会影响他们的销量,就像茅台酒一样,哪有闲工夫管你死活呢。在机油行业里有句俗话,“品牌油,你只要卖一桶假的,你以后就等于卖假的了”。谁也不知道哪一天你卖的配件、油品里有掺假嫌疑,把假机油卖出了真机油的价格,迎接终端修理厂的就是车主不信任、经营衰败。
随着机油的基础知识越来越普及化,国产品牌崛起,对于大品牌的品牌溢价而言,幅度也会越来越小。想要高品牌溢价率,终端门店势单力薄无话语权;要消费者忠诚度,假货打击消费者信心。
品牌溢价与消费者信赖求而不得的终端门店,出路何在?

小拇指“双高能产品”引起加盟热潮

加盟成为众多修理厂跳出市场怪圈的有效途径。连锁品牌,有品牌知名度,消费者信任度高;有规范的连锁营运体系,门店运营少走弯路;有完善的供应链,高毛利产品不成问题。更别说今年疫情挡道,谋求出路更是迫在眉睫。
致力于提升终端门店的收益,获取消费者品牌信任度,增强客户关系粘度,小拇指在2017年创新推出“双高能产品”,优质优价的双高能产品,带来了小拇指汽修品牌经营价值及产品的双输出,并实现了车主、品牌商、总部多方共赢的局面。

探秘小拇指门店业绩翻番的秘诀,3月26日-27日,小拇指总部再次迎来考察、学习的全国修理厂老板们,他们有的深耕后市场多年,有的还是初入行业的“探险者”,对提升门店业绩的优质产品尤为看重。一位来自安徽的修理厂老板表示,汽修行业除了技术,就是产品和服务,小拇指的经营方式值得我来学习。

汽车后市场潜力巨大,大大小小的修理店竞争激烈,还有不良商家身处其中搅乱市场规则,单个门店在想要杀出重围,赢得消费者信赖,背靠大树才能好乘凉呀。

2004-2020年

近1000家门店遍布全国200城,

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